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發貨時間

發貨時間說明

 

1. 訂單發貨時間

    您的訂單客服確認完成后或網上支付完成后,動庫商城會在24小時內為您發貨。

2. 具體發貨時間
    (1)16點前:如果您的訂單在16點前確認、支付完成,那么會在當天為您發貨;
    (2)16點后:如果您的訂單在16點后確認、支付完成,那么會在第二天中午或下午為您發貨。


3. 訂單長時間未發貨

    (1)可能出現的情況:
    a. 收貨地址不在快遞公司的配送范圍內(通常出現在貨到付款訂單中);
    b. 訂單中的商品出現某些問題。

(2)解決方法:動庫商城在訂單如果出現意外情況沒有發貨,客服人員會主動通過電話聯系您,在解決發貨問題。

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